Guía de Autoservicio
Guía de Autoservicio·November 19, 2024 19:46

Para iOS: Cómo arreglar una eSIM de Roamify que no funciona

Si tu eSIM está instalada pero no se conecta a la red local, ¡sigue estos cuatro sencillos pasos!

iOS

Paso 1: Activa la itinerancia de datos

  1. Ve a Configuración > Datos móviles
  2. Selecciona eSIM de Roamify > Activa "Itinerancia de datos"

Paso 2: Selecciona manualmente la red

  1. Ve a Configuración > Datos móviles
  2. Selecciona Roamify eSIM > Selecciona "Selección de red"
  3. Desactiva "selección automática de red", y selecciona manualmente la red requerida (la red se puede encontrar en la página del producto

Paso 3: Desactiva todas las demás SIMs/eSIMs activas

  1. Ve a Configuración > Datos móviles
  2. Una vez allí, desactiva otras eSIMs/SIMs

Paso 4: Reinicia tu teléfono

  1. Ve a Configuración > General > Apagar, luego desliza para apagar. Una vez que el dispositivo se apague, mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logo de Apple.