Roamifys privatlivspolitik - hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data

Vores privatlivspolitik #

Sidst opdateret: 29. juli 2023

Roamify (www.getroamify.com) anerkender vigtigheden af dit privatliv. Denne privatlivspolitik fortæller dig, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvordan vi bruger dem. Roamify kan ændre denne privatlivspolitik lejlighedsvis efter eget skøn, som diskuteret i afsnit '9. Ændringer i denne politik' nedenfor. Ved at registrere en konto eller på anden måde bruge eller besøge enhver Roamify hjemmeside, applikation, produkt, software, værktøj, datafeed og service (samlet kaldet “Service”), forstår og accepterer du vilkårene i denne politik. Læs venligst denne politik omhyggeligt.

Hvis du har en uløst bekymring vedrørende privatliv eller dataanvendelse, som vi ikke har adresseret tilfredsstillende, bedes du kontakte os direkte på support@getroamify.com eller finde mere information under afsnit 7. Hvordan ændrer eller opdaterer en bruger information?

Roamify er forpligtet til dit privatliv. Denne privatlivsmeddelelse forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver, opbevarer og beskytter dine personlige oplysninger.

Nogle få kritiske principper vedrørende GDPR; #

• Et klart formål: den dataansvarlige skal specifikt informere kunden om den brug, han vil gøre af hans data ved at indsamle dem.
• Relevante data: den dataansvarlige må kun indsamle data, der er strengt nødvendige for hans behandling; dette er princippet om minimering af indsamling.
• Opbevaringsperioden: de personlige data skal opbevares i tilstrækkelig tid for den dataansvarlige til at opnå sit formål; ud over den tid skal dataene slettes.
• Individuelle rettigheder: Individuelle kan udøve deres rettigheder over de personlige data, der holdes af den dataansvarlige, herunder adgang, berigtigelse og sletning.

1. Hvilke oplysninger indsamler vi? #

1.1. Personligt identificerbare oplysninger #

Vi kan indsamle personligt identificerbare oplysninger, når du specifikt og bevidst giver dem til os, for eksempel når du tilmelder dig vores nyhedsbrev eller chat, opretter en konto, anmoder om mere information på vores Kontakt os-side, svarer på en undersøgelse eller spørgeskema og giver personlige oplysninger såsom din e-mailadresse, navn, telefonnummer eller andre oplysninger. Hvor det er relevant, inkluderer personligt identificerbare oplysninger persondata som defineret i gældende lovgivning.

Denne privatlivspolitik gælder ikke for tredjeparts privatlivspraksis, som vi ikke ejer eller kontrollerer, herunder men ikke begrænset til tredjepartswebsteder, tjenester, applikationer eller online ressourcer, som dette websted kan linke til eller på anden måde referere til (samlet kaldet Tredjepartstjenester eller TPS), som du kan få adgang til gennem tjenesterne. Vi opfordrer dig til nøje at gennemgå privatlivspolitikkerne for enhver TPS, du får adgang til.

Roamify betragter ikke personligt identificerbare oplysninger som inkluderende information, der er blevet anonymiseret, så det ikke tillader en tredjepart at identificere en specifik person. Vi indsamler og bruger dine personligt identificerbare oplysninger til at levere tjenesterne, drive og forbedre vores service, yde kundeservice, udføre forskning og analyse med henblik på at forbedre vores produkter, service og teknologi og vise indhold, der er tilpasset dine interesser og præferencer.

Du kan altid vælge ikke at give personligt identificerbare oplysninger, men hvis du vælger det, kan visse dele af tjenesten muligvis ikke være tilgængelige for dig. Hvis du har registreret en konto hos os, vil du have accepteret at give dine personligt identificerbare oplysninger for at få adgang til tjenesterne. Dette samtykke giver os det juridiske grundlag, vi kræver i henhold til gældende lovgivning for at behandle dine data. Du bevarer retten til at trække et sådant samtykke tilbage til enhver tid. Hvis du er uenig i vores brug af dine data i overensstemmelse med denne politik, bedes du undlade at bruge vores tjenester.

1.2. Følsomme persondata #

Med forbehold af følgende afsnit beder vi dig om ikke at sende os. Du må ikke videregive følsomme personoplysninger (f.eks. CPR-numre, oplysninger om race eller etnisk oprindelse, politiske holdninger, religion eller andre overbevisninger, helbred, biometriske eller genetiske karakteristika, straffeattest eller fagforeningsmedlemskab) på eller gennem tjenesterne eller på anden måde til os.

Hvis du sender eller videregiver følsomme personoplysninger til os, når du indsender indhold til tjenesterne, giver du samtykke til vores behandling og brug af sådanne følsomme personoplysninger i henhold til denne politik. Hvis du ikke giver samtykke til vores behandling og brug af sådanne følsomme personoplysninger, må du ikke indsende sådant indhold til os. Bemærk, at selvom disse oplysninger gives, vil vi ikke gemme dem nogen steder.

1.3. Ikke-personligt identificerbare oplysninger #

Vi kan indsamle og aggregere ikke-personligt identificerbare oplysninger, der ikke tillader dig at blive identificeret eller identificerbar alene eller i kombination med andre oplysninger tilgængelige for en tredjepart. Disse oplysninger kan omfatte et websted, der henviste dig til os, din IP-adresse, browsertype og sprog, hardwaretyper, geografisk placering og adgangstider og -varigheder. Vi kan også indsamle navigationsoplysninger, herunder oplysninger om tjenesteindholdet eller sider, du ser, de links, du klikker på, og andre handlinger foretaget i forbindelse med tjenesten. Vi bruger disse oplysninger til at analysere brugsmønstre og forbedre tjenesten.

1.4. Cookies, Pixels og Lokal Lagring #

Vi kan indsamle oplysninger ved hjælp af cookies, som er små datafiler, der gemmes på harddisken på din computer eller mobile enhed af et websted. Vi kan bruge både sessionscookies (som udløber, når du lukker din webbrowser) og vedvarende cookies (som forbliver på din computer eller mobile enhed, indtil du sletter dem) for at give en mere personlig og interaktiv oplevelse, når du bruger tjenesterne.

2. Cookies vi bruger #

Tjenesterne bruger følgende typer cookies til de formål, der er angivet nedenfor:

2.1. Type af Cookies #

• Strengt nødvendige cookies: Disse cookies er essentielle for at give dig tjenester tilgængelige gennem tjenesterne og for at gøre det muligt for dig at bruge nogle af dens funktioner. For eksempel tillader de dig at logge ind på sikre områder af webstederne eller applikationerne og hjælper indholdet af de sider, du anmoder om, med at indlæse hurtigt. Uden disse cookies kan de tjenester, du har bedt om, ikke leveres, og vi bruger kun disse cookies til at levere dig disse tjenester.
• Funktionscookies: Disse cookies gør det muligt for tjenesterne at huske valg, du foretager, når du bruger et websted eller en applikation, såsom dine sprogpræferencer, loginoplysninger og ændringer til andre dele af din konto eller præferencer. Formålet med disse cookies er at give dig en mere personlig oplevelse og undgå at skulle indtaste dine præferencer igen hver gang du bruger tjenesterne.
• Ydelsescookies: Disse cookies indsamler oplysninger om trafik til tjenesterne og hvordan brugerne bruger tjenesterne. De indsamlede oplysninger identificerer ikke nogen individuel besøgende. Oplysningerne er aggregerede og anonyme. Det inkluderer antallet af besøgende på webstederne, der henviste dem, de besøgte sider, hvilket tidspunkt på dagen de besøgte, om de har besøgt før, og andre lignende oplysninger. Vi bruger disse oplysninger til at hjælpe med at drive tjenesterne mere effektivt, indsamle brede demografiske oplysninger og overvåge aktivitetsniveauet for vores tjenester. Vi bruger Google Analytics til dette formål. Google Analytics bruger sine egne cookies. Det bruges kun til at forbedre, hvordan tjenesterne fungerer.
  Lær mere om Google Analytics cookies her.
  Find ud af mere om, hvordan Google beskytter dine data her.
  Fravælg Google Analytics i forbindelse med din brug af tjenesterne.
• Målretningscookies / Annonceringscookies: Disse cookies bruges til at levere annoncer, der er mere relevante for dig og dine interesser. De bruges også til at begrænse antallet af gange, du ser en annonce, og hjælpe med at måle effektiviteten af reklamekampagnerne. De placeres normalt af annoncenetværk med webstedsoperatørens tilladelse. De husker, at du har besøgt et websted, og disse oplysninger deles med andre organisationer, såsom annoncører. Målretnings- eller annonceringscookies er ofte knyttet til webstedsfunktionalitet leveret af forskellige organisationer.

2.2. Deaktivering af cookies #

Google AdWords Conversion Tool: Privatlivsinformation fra udbyderen (Læs mere) Link til fravalg.

2.3. Pixel-tags #

Vi kan også bruge pixel-tags (også kendt som web beacons og klare GIF'er) på tjenesterne til at spore brugernes handlinger på vores sider og applikationer. I modsætning til cookies, som gemmes på harddisken på din computer eller mobile enhed af en hjemmeside, er pixel-tags usynligt indlejret på websider. Pixel-tags måler succesen af vores marketingkampagner og samler statistik om brugen af tjenesterne, så vi kan administrere vores indhold mere effektivt. De oplysninger, vi indsamler ved hjælp af pixel-tags, er ikke relateret til vores brugeres data.

3. Hvad Gør Vi Med De Oplysninger, Vi Indsamler? #

Medmindre andet er oplyst i denne privatlivspolitik, deler Roamify ikke dine personlige oplysninger med eksterne parter.

Roamify vil bruge de personligt identificerbare oplysninger, du direkte har givet, udelukkende til det formål, du har givet dem, hvilket kan inkludere:

• Drift, vedligeholdelse og forbedring af tjenesterne
• Administration af din konto, herunder kommunikation med dig vedrørende din konto
• Drift og administration af eventuelle kampagner, du deltager i på en hvilken som helst side eller applikation
• Besvarelse af dine kommentarer og spørgsmål og levering af kundeservice
• Afsendelse af information, herunder tekniske meddelelser, opdateringer, sikkerhedsadvarsler og support- og administrative beskeder
• Vi sender dig marketingmails om kommende kampagner og andre nyheder, herunder information om produkter og tjenester, der tilbydes af os og vores partnere. Vi opbevarer oplysninger om dine marketingpræferencer i en rimelig periode fra den dato, du sidst udtrykte interesse for vores indhold, produkter eller tjenester, såsom når du sidst åbnede vores e-mail. Vi opbevarer oplysninger afledt af cookies og andre sporingsteknologier i en rimelig periode fra den dato, sådanne oplysninger blev oprettet. Du kan til enhver tid fravælge at modtage sådanne oplysninger; marketingmails fortæller dig, hvordan du fravælger. Bemærk, at selvom du fravælger at modtage marketingmails, kan vi stadig sende dig ikke-marketingmails. Ikke-marketingmails inkluderer e-mails om din konto hos os (hvis du har en) og vores forretningsforhold med dig.
• Behandling af betalinger, du foretager via tjenesterne
• Som vi mener nødvendigt eller passende: (a) for at overholde gældende love; (b) for at overholde lovlige anmodninger og juridiske processer, herunder at svare på anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder; (c) for at håndhæve vores politik; og (d) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, samt dine eller andres.

Vi kan dele disse oplysninger med tjenesteudbydere, der udfører tjenester på vores vegne, såsom dem, der er nævnt ovenfor, eller andre tjenester som behandling af informationsanmodninger, visning af gemte data, du tilgår, hjælp til markedsføring, udførelse af revisioner osv. Disse virksomheder vil kun få lov til at få de personlige oplysninger, de har brug for for at levere den tjeneste, de leverer, vil blive pålagt at opretholde fortroligheden af oplysningerne og vil være forbudt at bruge dem til andre formål.

4. Videregivelse #

Som hovedregel vil Roamify ikke videregive nogen af dine personligt identificerbare oplysninger, undtagen under en af følgende omstændigheder:

• Vi har din tilladelse, herunder det samtykke, der er givet ved din accept af denne privatlivspolitik.
• Vi vurderer i god tro, at det er juridisk påkrævet at blive afsløret af en relevant lov, regulering, bekendtgørelse, regel, administrativ eller retskendelse, dekret eller stævning.
• Vi vurderer, at oplysninger skal videregives for at rette det, vi mener er falske eller vildledende oplysninger, eller for at adressere aktiviteter, som vi mener er manipulerende, vildledende eller på anden måde en overtrædelse af loven, hvor du ellers bliver informeret, når vi indsamler dataene.
• Vi har brug for at dele dine oplysninger, så vi kan levere det produkt eller den service, du har anmodet om.
• Når en sådan videregivelse er underlagt fortrolighedsbegrænsninger i forbindelse med et salg, fusion, overførsel, udveksling eller anden disposition (uanset om det er af aktiver, aktier eller andet) af hele eller en del af den virksomhed, der drives af Roamify, kan Roamify dele de ikke-personligt identificerbare oplysninger, som Roamify indsamler, kun i samlet form, med annoncører og andre partnere.

5. Børnepolitik #

Roamify er ikke rettet mod børn under 13 år. Tjenesten tilbydes heller ikke til børn, hvis alder gør det ulovligt at behandle deres personlige data eller kræver forældresamtykke i henhold til GDPR eller andre lokale love.

Vi indsamler ikke bevidst personlige data fra børn under 13 år eller den gældende aldersgrænse ("Aldersgrænsen"). Hvis du er under Aldersgrænsen, bedes du ikke bruge Tjenesterne og ikke give os nogen personlige data.

Hvis du er forælder til et barn under Aldersgrænsen og bliver opmærksom på, at dit barn har givet personlige data til Roamify, bedes du kontakte os på support@getroamify.com

Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige data fra et barn under 13 år, vil vi tage rimelige skridt til at slette sådanne oplysninger.

6. International brug #

Roamify ejer Tjenesten, som kan tilgås i Europa og i udlandet. For databeskyttelsesformål er Roamify dataansvarlig og, medmindre andet er angivet, også databehandler. Oplysninger indsamlet kan opbevares, lagres, behandles, tilgås og bruges i jurisdiktioner, hvis privatlivslove kan afvige og være mindre beskyttende end dem i din hjemjurisdiktion.

Roamify har også indgået aftaler med tredjeparts serviceudbydere for at håndtere logistik og kundesupport for en optimal 24/7 service. Nogle data skal videregives og overføres til disse tredjeparter for at sikre opfyldelsen af tjenesten. Alle involverede tredjeparter er engageret under en bindende fortrolighedsaftale og har begrænset adgang til Roamifys database for at yde support.

7. Hvordan ændrer eller opdaterer en bruger oplysninger? #

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller ønsker, at de personligt identificerbare oplysninger, du har givet, skal fjernes fra vores filer, bedes du kontakte Roamify via e-mail på support@getroamify.com

8. Sikkerhed og kryptering #

Vi følger generelt accepterede industristandarder for at hjælpe med at beskytte dine personlige oplysninger. Ingen metode til transmission over internettet, mobilteknologi eller metode til elektronisk lagring er helt sikker. Derfor, mens vi bestræber os på at opretholde fysiske, elektroniske og proceduremæssige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte fortroligheden af de oplysninger, vi indsamler online, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhed. Vores tjeneste har sikkerhedsforanstaltninger designet til at beskytte mod tab, misbrug og ændring af de oplysninger, vi kontrollerer. Vi bruger standard Secure Socket Layer (SSL) kryptering til at kode informationen i sådanne transmissioner. Alle tjenesteoplysninger opbevares på sikre servere. Flerlags sikkerhedskontroller, herunder firewalls, rollebaserede adgangskontroller og adgangskoder, beskytter adgangen til lagrede data. Du er ansvarlig for at holde din adgangskode sikker. Hvis du har grund til at tro, at din interaktion med os ikke længere er sikker (for eksempel hvis du føler, at sikkerheden for en konto, du måtte have hos os, er blevet kompromitteret), bedes du straks underrette os om problemet ved at kontakte os på support@getroamify.com.

9. Ændringer til denne politik #

Vi forbeholder os retten til at ændre vilkårene i denne privatlivspolitik til enhver tid. Når vi foretager ændringer, vil vi revidere den sidst opdaterede dato øverst i politikken. Hvis denne erklæring har væsentlige ændringer, eller vi har brug for at vide, hvordan vi vil bruge dine personlige oplysninger, vil vi i så fald give dig besked ved at opslå en meddelelse om sådanne ændringer her, på vores hjemmeside eller ved at sende dig en e-mail. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik, hver gang du besøger et af vores websites eller applikationer.

Alle forretningshenvendelser skal sendes til: support@getroamify.com

10. Fortrolighed #

Roamify informerer dig om, at alt personale involveret i nogen af behandlingsfaserne vil behandle dine data med behørig omhu og fortrolighed. Vi vil ikke give eller kommunikere dine data til nogen tredjepart, undtagen i de tilfælde, der er fastsat ved lov, eller medmindre den interesserede part udtrykkeligt har givet os tilladelse til det.

Firmaadresse: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5