Min QR-kode virker ikke, hvad skal jeg gøre?

Hvis du har problemer med at scanne din QR-kode, har vi lavet en tjekliste for at hjælpe dig med at finde ud af problemet:

Trin 1: Bekræft, at din telefon er kompatibel med eSIMs. Hvis du er usikker på, om den er kompatibel, henvises du til en af vores guider.

Trin 2: Bekræft, at du er forbundet til Wi-Fi, da du ikke kan installere en Roamify eSIM uden Wi-Fi.

Trin 3: Prøv at opsætte din eSIM manuelt. Indtast blot de angivne oplysninger.

Trin 4: Har du allerede scannet QR-koden? Hvis ja, har du muligvis allerede installeret eSIM'en med succes. For at tjekke, gå ind i indstillinger og naviger til dine mobil-/SIM-kortindstillinger.

Trin 5: Hvis ingen af disse trin virkede, er du velkommen til at kontakte vores 24/7 supportteam! Du kan kontakte os via e-mail eller live chat.