fb
LogoRoamify
eSIMPojištěníPomocBlogyPartnerstvíKontakt
Přihlásit se
AI Summary
LogoRoamify

Máte nějaké otázky?
Pojďme si promluvit

Náš tým podpory 24/7 je tu, aby vám pomohl!

KontaktCentrum nápovědy
Odznak ocenění Nejlepší zákaznická podpora udělený portálem Travel eSIM ExpertNejlepší zákaznická podpora eSIMUdělil Travel eSIM Expert
Populární země
  • Spojené státy americké
  • Kanada
  • Francie
  • Německo
  • Španělsko
  • Itálie
  • Japonsko
Více informací
  • Centrum nápovědy
  • Kontaktujte nás
  • Blogy
  • Zásady ochrany osobních údajů
  • Podmínky
  • Politika vrácení peněz
O Roamify
  • Recenze
  • O nás
  • Kariéra
  • Prostředí
  • Cestovatelské fórum
  • Stav systému
  • Dokumentace API
© 2026 Roamify. Všechna práva vyhrazena.
FacebookInstagramTiktokXYoutubeLinkedin
Roamify
DomovZásady ochrany osobních údajů
Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů Roamify – jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše data

Jste připraveni se připojit? Zobrazit datové tarify eSIM nebo přečtěte si naše FAQ pro pokyny k nastavení.

Náš tým podpory 24/7 je tu, aby vám pomohl! Kontakt

Naposledy aktualizovánoDecember 9, 2023 20:05

Naše zásady ochrany osobních údajů #

Poslední aktualizace: 29. července 2023

Roamify (www.getroamify.com) uznává důležitost vašeho soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám sdělují, jaké osobní údaje shromažďujeme a jak je používáme. Roamify může tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času změnit podle svého uvážení, jak je uvedeno v části '9. Změny těchto zásad' níže. Registrací účtu nebo jiným používáním či návštěvou jakékoliv webové stránky, aplikace, produktu, softwaru, nástroje, datového kanálu a služby Roamify (souhrnně „Služba“) rozumíte a souhlasíte s podmínkami těchto zásad. Prosím, přečtěte si tyto zásady pečlivě.

Pokud máte nevyřešené obavy ohledně ochrany soukromí nebo používání dat, které jsme uspokojivě nevyřešili, kontaktujte nás přímo na support@getroamify.com nebo najděte více informací v části 7. Jak může uživatel změnit nebo aktualizovat informace?

Roamify se zavazuje chránit vaše soukromí. Toto oznámení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje.

Několik klíčových principů ohledně GDPR; #

  • Jasný účel: správce musí konkrétně informovat zákazníka o tom, jak bude jeho data používat při jejich shromažďování.
  • Relevantní data: správce musí shromažďovat pouze data, která jsou nezbytně nutná pro jeho zpracování; to je princip minimalizace sběru.
  • Doba uchování: osobní údaje musí být uchovávány po dobu nezbytnou k dosažení účelu správce; po této době musí být data smazána.
  • Individuální práva: jednotlivci mohou uplatňovat svá práva na osobní údaje, které má správce, včetně přístupu, opravy a smazání.

1. Jaké informace shromažďujeme? #

1.1. Osobně identifikovatelné informace #

Můžeme shromažďovat osobně identifikovatelné informace, když nám je konkrétně a vědomě poskytnete, například když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru nebo chatu, vytvoříte si účet, požádáte o více informací na naší stránce Kontaktujte nás, odpovíte na průzkum nebo dotazník a poskytnete osobní údaje, jako je vaše e-mailová adresa, jméno, telefonní číslo nebo jiné informace. Pokud je to relevantní, osobně identifikovatelné informace zahrnují osobní údaje, jak jsou definovány v platných zákonech.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na praktiky ochrany soukromí třetích stran, které nevlastníme ani nekontrolujeme, včetně, ale nejen, jakýchkoli webových stránek, služeb, aplikací nebo online zdrojů třetích stran, na které může tento web odkazovat nebo jinak odkazovat (souhrnně Služby třetích stran nebo TPS), ke kterým můžete přistupovat prostřednictvím Služeb. Doporučujeme vám pečlivě si přečíst zásady ochrany osobních údajů jakéhokoli TPS, ke kterému přistupujete.

Roamify nepovažuje osobně identifikovatelné informace za informace, které byly anonymizovány, takže neumožňují třetí straně identifikovat konkrétního jednotlivce. Shromažďujeme a používáme vaše osobně identifikovatelné informace k poskytování služeb, provozování a zlepšování naší služby, poskytování zákaznického servisu, provádění výzkumu a analýz zaměřených na zlepšení našich produktů, služeb a technologií a zobrazování obsahu, který je přizpůsoben vašim zájmům a preferencím.

Vždy se můžete rozhodnout neposkytnout osobně identifikovatelné informace, ale pokud se tak rozhodnete, určité části Služby vám nemusí být dostupné. Pokud jste si u nás zaregistrovali účet, souhlasili jste s poskytnutím svých osobně identifikovatelných informací pro přístup ke službám. Tento souhlas nám poskytuje právní základ, který vyžadujeme podle platných zákonů pro zpracování vašich dat. Máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Pokud nesouhlasíte s naším používáním vašich dat v souladu s těmito zásadami, prosím, nepoužívejte naše Služby.

1.2. Citlivé osobní údaje #

S výhradou následujícího odstavce vás žádáme, abyste nám neposílali. Nezveřejňujte žádné citlivé osobní údaje (např. čísla sociálního zabezpečení, informace týkající se rasového nebo etnického původu, politických názorů, náboženství nebo jiných přesvědčení, zdraví, biometrických nebo genetických charakteristik, trestní minulosti nebo členství v odborech) na nebo prostřednictvím služeb nebo jinak k nám.

Předpokládejme, že nám pošlete nebo zveřejníte jakékoli citlivé osobní údaje, když odesíláte obsah do služeb. V takovém případě souhlasíte s naším zpracováním a použitím těchto citlivých osobních údajů podle této politiky. Pokud nesouhlasíte s naším zpracováním a použitím těchto citlivých osobních údajů, nesmíte nám takový obsah odesílat. Upozorňujeme, že i když jsou tyto informace poskytnuty, nebudeme je nikde ukládat.

1.3. Neosobně identifikovatelné informace #

Můžeme shromažďovat a agregovat neosobně identifikovatelné informace, které samy o sobě nebo v kombinaci s jinými informacemi dostupnými třetí straně neumožňují vaši identifikaci. Tyto informace mohou zahrnovat webovou stránku, která vás k nám odkázala, vaši IP adresu, typ a jazyk prohlížeče, typy hardwaru, geografickou polohu a časy a délky přístupu. Můžeme také shromažďovat navigační informace, včetně informací o obsahu služby nebo stránkách, které si prohlížíte, odkazech, na které klikáte, a dalších akcích provedených v souvislosti se službou. Tyto informace používáme k analýze vzorců používání a zlepšování služby.

1.4. Cookies, pixely a místní úložiště #

Můžeme shromažďovat informace pomocí cookies, což jsou malé datové soubory uložené na pevném disku vašeho počítače nebo mobilního zařízení webovou stránkou. Můžeme používat jak cookies relace (které vyprší, jakmile zavřete webový prohlížeč), tak trvalé cookies (které zůstanou na vašem počítači nebo mobilním zařízení, dokud je neodstraníte), abychom poskytli osobnější a interaktivnější zážitek při používání služeb.

2. Cookies, které používáme #

Služby používají následující typy cookies pro účely uvedené níže:

2.1. Typy cookies #
  • Nezbytně nutné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné k tomu, abychom vám mohli poskytovat služby dostupné prostřednictvím služeb a umožnili vám používat některé z jejich funkcí. Například vám umožňují přihlásit se do zabezpečených oblastí stránek nebo aplikací a pomáhají rychle načíst obsah stránek, které požadujete. Bez těchto cookies nelze poskytovat služby, o které jste požádali, a používáme tyto cookies pouze k tomu, abychom vám tyto služby poskytli.
  • Funkční cookies: Tyto cookies umožňují službám zapamatovat si volby, které provedete při používání webu nebo aplikace, jako jsou vaše jazykové preference, přihlašovací údaje a změny v jiných částech vašeho účtu nebo preferencí. Účelem těchto cookies je poskytnout vám osobnější zážitek a vyhnout se nutnosti znovu zadávat vaše preference pokaždé, když používáte služby.
  • Výkonnostní cookies: Tyto cookies shromažďují informace o provozu na službách a o tom, jak uživatelé služby používají. Shromážděné informace neidentifikují žádného jednotlivého návštěvníka. Informace jsou agregované a anonymní. Zahrnují počet návštěvníků webových stránek, které je odkázaly, navštívené stránky, čas návštěvy, zda již navštívili dříve, a další podobné informace. Tyto informace používáme k efektivnějšímu provozu služeb, shromažďování širokých demografických informací a monitorování úrovně aktivity našich služeb. Pro tento účel používáme Google Analytics. Google Analytics používá své vlastní cookies. Používá se pouze ke zlepšení fungování služeb.
    Zjistěte více o cookies Google Analytics zde.
    Zjistěte více o tom, jak Google chrání vaše data zde.
    Odhlásit se z Google Analytics ve vztahu k vašemu používání služeb.
  • Cílené cookies / Reklamní cookies: Tyto cookies se používají k doručování reklam, které jsou pro vás a vaše zájmy relevantnější. Používají se také k omezení počtu zobrazení reklamy a pomáhají měřit účinnost reklamních kampaní. Obvykle jsou umístěny reklamními sítěmi s povolením provozovatele webu. Pamatují si, že jste navštívili webovou stránku, a tyto informace jsou sdíleny s jinými organizacemi, jako jsou inzerenti. Cílené nebo reklamní cookies jsou často spojeny s funkcionalitou webu poskytovanou různými organizacemi.
2.2. Zakázání cookies #

Nástroj Google AdWords Conversion: Informace o ochraně soukromí poskytovatele (Přečtěte si více) Odkaz na odhlášení.

2.3. Pixelové značky #

Můžeme také používat pixelové značky (také známé jako webové majáky a čisté GIFy) na Službách ke sledování akcí uživatelů na našich stránkách a aplikacích. Na rozdíl od cookies, které jsou uloženy na pevném disku vašeho počítače nebo mobilního zařízení webovou stránkou, jsou pixelové značky neviditelně vloženy na webové stránky. Pixelové značky měří úspěšnost našich marketingových kampaní a sestavují statistiky o používání služeb, abychom mohli efektivněji spravovat náš obsah. Informace, které shromažďujeme pomocí pixelových značek, nejsou spojeny s daty našich uživatelů.

3. Co děláme s informacemi, které shromažďujeme? #

S výjimkou případů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů Roamify nesdílí vaše osobní údaje s externími stranami.

Roamify použije osobně identifikovatelné informace, které jste přímo poskytli, výhradně pro účel, pro který jste je poskytli, což může zahrnovat:

  • Provozování, údržbu a zlepšování Služeb
  • Správa vašeho účtu, včetně komunikace s vámi ohledně vašeho účtu
  • Provozování a správa jakýchkoli akcí, kterých se účastníte na jakékoli stránce nebo aplikaci
  • Reakce na vaše komentáře a otázky a poskytování zákaznického servisu
  • Odesílání informací, včetně technických oznámení, aktualizací, bezpečnostních upozornění a podpůrných a administrativních zpráv
  • Posíláme vám marketingové e-maily o nadcházejících akcích a dalších novinkách, včetně informací o produktech a službách, které nabízíme my a naši partneři. Informace o vašich marketingových preferencích uchováváme po přiměřenou dobu od data, kdy jste naposledy projevili zájem o náš obsah, produkty nebo služby, například když jste naposledy otevřeli náš e-mail. Informace odvozené z cookies a jiných sledovacích technologií uchováváme po přiměřenou dobu od data, kdy byly tyto informace vytvořeny. Můžete se kdykoli odhlásit z přijímání těchto informací; marketingové e-maily vám řeknou, jak se odhlásit. Upozorňujeme, že i když se odhlásíte z přijímání marketingových e-mailů, můžeme vám stále posílat nemarketingové e-maily. Nemarketingové e-maily zahrnují e-maily o vašem účtu u nás (pokud jej máte) a našich obchodních vztazích s vámi.
  • Zpracování plateb, které provádíte prostřednictvím Služeb
  • Jak považujeme za nezbytné nebo vhodné: (a) k dodržení platných zákonů; (b) k dodržení zákonných požadavků a právních procesů, včetně odpovědí na žádosti od veřejných a vládních orgánů; (c) k vymáhání našich Zásad; a (d) k ochraně našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku, a to vašeho nebo jiných osob.

Můžeme sdílet tyto informace s poskytovateli služeb, kteří vykonávají služby naším jménem, jako jsou ty uvedené výše, nebo jiné služby jako zpracování žádostí o informace, zobrazování uložených dat, ke kterým přistupujete, pomoc při marketingu, provádění auditů atd. Tyto společnosti budou mít povoleno získat pouze osobní informace, které potřebují k poskytování služby, kterou poskytují, budou povinny zachovávat důvěrnost informací a budou mít zakázáno je používat k jakémukoli jinému účelu.

4. Zveřejnění #

Obecně platí, že Roamify nezveřejní žádné vaše osobně identifikovatelné informace, kromě jedné z následujících situací:

  • Máme vaše svolení, včetně souhlasu uděleného vaším přijetím těchto Zásad ochrany osobních údajů.
  • V dobré víře se domníváme, že je to právně vyžadováno jakýmkoli příslušným zákonem, nařízením, vyhláškou, pravidlem, správním nebo soudním příkazem, dekretem nebo předvoláním.
  • Domníváme se, že informace musí být zveřejněny, abychom opravili to, co považujeme za nepravdivé nebo zavádějící informace, nebo abychom řešili činnosti, které považujeme za manipulativní, klamavé nebo jinak porušující zákon, přičemž jste jinak informováni při sběru dat.
  • Potřebujeme sdílet vaše informace, abychom mohli poskytnout produkt nebo službu, kterou jste požadovali.
  • Pokud je takové zveřejnění podmíněno omezeními důvěrnosti v souvislosti s prodejem, fúzí, převodem, výměnou nebo jiným nakládáním (ať už s majetkem, akciemi nebo jinak) celé nebo části podnikání provozovaného Roamify, může Roamify sdílet neosobně identifikovatelné informace, které Roamify shromažďuje, pouze v agregované formě s inzerenty a dalšími partnery.

5. Zásady pro děti #

Roamify není určeno pro děti mladší 13 let. Služba také není nabízena dětem, jejichž věk činí zpracování jejich osobních údajů nezákonným nebo vyžaduje souhlas rodičů podle GDPR nebo jiných místních zákonů.

"Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let nebo příslušného věkového limitu ("Věkový limit"). Pokud jste pod Věkovým limitem, nepoužívejte prosím Služby a neposkytujte nám žádné osobní údaje.

Pokud jste rodičem dítěte pod Věkovým limitem a zjistíte, že vaše dítě poskytlo osobní údaje Roamify, kontaktujte nás prosím na support@getroamify.com

Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dítěte mladšího 13 let, podnikneme přiměřené kroky k odstranění těchto informací.

6. Mezinárodní použití #

Roamify vlastní Službu, která může být přístupná v Evropě i v zahraničí. Pro účely ochrany dat je Roamify správcem a, pokud není uvedeno jinak, také zpracovatelem dat. Shromážděné informace mohou být uchovávány, ukládány, zpracovávány, přistupovány a používány v jurisdikcích, jejichž zákony o ochraně soukromí se mohou lišit a být méně ochranné než ty ve vaší domovské jurisdikci.

Roamify také uzavřelo smlouvy s poskytovateli služeb třetích stran pro řízení logistiky a zákaznické podpory pro optimální 24/7 službu. Některá data musí být zveřejněna a přenesena těmto třetím stranám, aby bylo zajištěno splnění služby. Všechny zúčastněné třetí strany byly zapojeny na základě závazné dohody o důvěrnosti a mají omezený přístup k databázi Roamify pro poskytování podpory.

7. Jak může uživatel změnit nebo aktualizovat informace? #

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo byste chtěli, aby byly osobně identifikovatelné informace, které jste poskytli, odstraněny z našich souborů, kontaktujte prosím Roamify e-mailem na support@getroamify.com

8. Zabezpečení a šifrování #

Dodržujeme obecně uznávané průmyslové standardy, abychom pomohli chránit vaše osobní informace. Žádná metoda přenosu přes internet, mobilní technologie nebo metoda elektronického ukládání není zcela bezpečná. Proto, i když se snažíme udržovat fyzické, elektronické a procedurální ochranné opatření k ochraně důvěrnosti informací, které shromažďujeme online, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost. Naše služba má bezpečnostní opatření navržená k ochraně proti ztrátě, zneužití a změně informací pod naší kontrolou. Používáme standardní šifrování Secure Socket Layer (SSL) k zakódování informací těchto přenosů. Všechny informace o službě jsou udržovány na zabezpečených serverech. Vícevrstvé bezpečnostní kontroly, včetně firewallů, řízení přístupu na základě rolí a hesel, chrání přístup k uloženým datům. Jste zodpovědní za udržování vašeho hesla v bezpečí. Pokud máte důvod se domnívat, že vaše interakce s námi již není bezpečná (například pokud máte pocit, že bezpečnost jakéhokoli účtu, který u nás můžete mít, byla ohrožena), okamžitě nás prosím informujte o problému kontaktováním na support@getroamify.com.

9. Změny těchto zásad #

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit podmínky těchto zásad ochrany osobních údajů. Když provedeme změny, upravíme datum poslední aktualizace v horní části zásad. Pokud tato prohlášení obsahují podstatné změny nebo potřebujeme vědět, jak budeme používat vaše osobní údaje, v takovém případě vás upozorníme výrazným zveřejněním oznámení o těchto změnách zde, na naší domovské stránce nebo vám zašleme e-mail. Doporučujeme vám, abyste si tyto zásady přečetli pokaždé, když navštívíte některou z našich webových stránek nebo aplikací.

Všechny obchodní dotazy by měly být zaslány na: support@getroamify.com

10. Důvěrnost #

Roamify vás informuje, že veškerý personál zapojený do jakékoli fáze zpracování bude s vašimi údaji zacházet s náležitou péčí a důvěrností. Vaše údaje neposkytneme ani nesdělíme žádné třetí straně, s výjimkou případů stanovených zákonem nebo pokud nám k tomu výslovně neudělil souhlas dotčený subjekt.

Adresa společnosti: 240 Richmond St W Toronto, ON M5V 2C5

Více informací

  • Domov
  • eSIM
  • O nás
  • Kontakt
  • Podmínky

Shrňte pomocí AI