Můj QR kód nefunguje, co mám dělat?

Pokud máte potíže se skenováním QR kódu, připravili jsme kontrolní seznam, který vám pomůže zjistit problém:

Krok 1: Ověřte, zda je váš telefon kompatibilní s eSIM. Pokud si nejste jisti, zda je kompatibilní, podívejte se do jednoho z našich průvodců.

Krok 2: Ověřte, že jste připojeni k Wi-Fi, protože bez Wi-Fi nelze nainstalovat Roamify eSIM.

Krok 3: Zkuste nastavit eSIM ručně. Jednoduše zadejte poskytnuté údaje.

Krok 4: Už jste QR kód naskenovali? Pokud ano, možná jste již eSIM úspěšně nainstalovali. Pro kontrolu přejděte do nastavení a navigujte do nastavení mobilní/SIM karty.

Krok 5: Pokud žádný z těchto kroků nefungoval, neváhejte se obrátit na náš tým podpory, který je k dispozici 24/7! Můžete nás kontaktovat e-mailem nebo přes live chat.