Proč vidím chybu 'Neplatný QR kód'?

Pokud narazíte na chybu 'Neplatný QR kód' při instalaci vaší eSIM, obvykle to znamená, že eSIM již byla nainstalována.

Pro potvrzení, zda je vaše eSIM již nainstalována, můžete:

IOS #

1. Přejděte do Nastavení > Mobilní data

2. Podívejte se, zda máte nějaké nové eSIMs

Samsung #

1. Přejděte do Nastavení > Připojení > Správce SIM karet

2. Podívejte se, zda máte nějaké nové eSIMs

Pixel #

1. Přejděte do Nastavení > Síť a internet > SIMs.

2. Podívejte se, zda máte nějaké nové eSIMs

Pokud stále nemůžete najít svou eSIM, obraťte se na podporu!