รหัส QR ของฉันไม่ทำงาน ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณมีปัญหาในการสแกนรหัส QR ของคุณ เราได้จัดทำรายการตรวจสอบเพื่อช่วยคุณหาสาเหตุของปัญหา:

ขั้นตอนที่ 1: ยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIMs หากคุณไม่แน่ใจว่ารองรับหรือไม่ โปรดดูที่หนึ่งในคู่มือของเรา

ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว เนื่องจากคุณไม่สามารถติดตั้ง Roamify eSIM ได้หากไม่มี Wi-Fi

ขั้นตอนที่ 3: ลองตั้งค่า eSIM ของคุณด้วยตนเอง เพียงแค่ป้อนรายละเอียดที่ให้มา

ขั้นตอนที่ 4: คุณได้สแกนรหัส QR แล้วหรือยัง? หากใช่ คุณอาจติดตั้ง eSIM สำเร็จแล้ว เพื่อตรวจสอบ ให้เข้าไปที่การตั้งค่า และไปที่การตั้งค่าเซลลูลาร์/SIM การ์ดของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่พร้อมให้บริการตลอด 24/7! คุณสามารถติดต่อผ่านทางอีเมลหรือแชทสดได้