คู่มือการบริการตนเอง

ทำไมฉันถึงเห็นข้อผิดพลาด 'Invalid QR code'?

หากคุณพบข้อผิดพลาด 'Invalid QR code' ขณะติดตั้ง eSIM ของคุณ โดยปกติแล้วจะหมายความว่า eSIM ได้ถูกติดตั้งไปแล้ว

เพื่อยืนยันว่า eSIM ของคุณได้ถูกติดตั้งแล้วหรือไม่ คุณสามารถ:

IOS #

1. ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์

2. ดูว่าคุณมี eSIM ใหม่หรือไม่

Samsung #

1. ไปที่ การตั้งค่า > การเชื่อมต่อ > ผู้จัดการซิมการ์ด

2. ดูว่าคุณมี eSIM ใหม่หรือไม่

Pixel #

1. ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ซิม

2. ดูว่าคุณมี eSIM ใหม่หรือไม่

หากคุณยังไม่พบ eSIM ของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน!