Руководство по самообслуживанию

Почему я вижу ошибку 'Invalid QR code'?

Если вы сталкиваетесь с ошибкой 'Invalid QR code' при установке вашей eSIM, это обычно означает, что eSIM уже установлена.

Чтобы подтвердить, что ваша eSIM уже установлена, вы можете:

IOS #

1. Перейдите в Настройки > Сотовая связь

2. Проверьте, есть ли у вас новые eSIMs

Samsung #

1. Перейдите в Настройки > Подключения > Диспетчер SIM-карт

2. Проверьте, есть ли у вас новые eSIMs

Pixel #

1. Перейдите в Настройки > Сеть и Интернет > SIM-карты.

2. Проверьте, есть ли у вас новые eSIMs

Если вы все еще не можете найти свою eSIM, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки!