Для Samsung: Как исправить неработающую Roamify eSIM

Если ваша eSIM установлена, но не подключается к локальной сети, выполните эти четыре простых шага!

Samsung

Шаг 1: Включите роуминг данных

1. Перейдите в Настройки > Подключения
2. Выберите Мобильные сети > Включите Роуминг данных ВКЛ

Шаг 2: Выберите сеть вручную

1. Перейдите в Настройки > Подключения
2. Выберите Мобильные сети > отключить Автоматический выбор сети
3. Выберите нужную сеть вручную (сеть можно найти на странице продукта)

Шаг 3: Отключите все другие активные SIM/eSIM

1. Перейдите в Настройки > Подключения
2. Выберите Менеджер SIM > Отключите все другие eSIM/SIM

Шаг 4: Перезагрузите телефон

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем перезагрузите

Важно: Не удаляйте вашу eSIM во время устранения неполадок, так как она станет недействительной после удаления.

Если проблемы с подключением сохраняются после выполнения этих шагов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат на сайте или чат в приложении, доступный в нашем приложении для iOS или Android.