Waarom zie ik de foutmelding 'Ongeldige QR-code'?

Als je de foutmelding 'Ongeldige QR-code' tegenkomt tijdens het installeren van je eSIM, betekent dit meestal dat de eSIM al is geïnstalleerd.

Om te bevestigen of je eSIM al is geïnstalleerd, kun je:

IOS #

1. Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk

2. Controleren of je nieuwe eSIMs hebt

Samsung #

1. Ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-kaartbeheer

2. Controleren of je nieuwe eSIMs hebt

Pixel #

1. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > SIMs.

2. Controleren of je nieuwe eSIMs hebt

Als je je eSIM nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met de ondersteuning!