Kod QR saya tidak berfungsi, apa yang perlu saya lakukan?

Jika anda menghadapi kesukaran untuk mengimbas kod QR anda, kami telah menyediakan senarai semak untuk membantu anda mengenal pasti masalahnya:

Langkah 1: Sahkan bahawa telefon anda serasi dengan eSIMs. Jika anda tidak pasti sama ada ia serasi, sila rujuk salah satu panduan kami.

Langkah 2: Sahkan bahawa anda disambungkan ke Wi-Fi, kerana anda tidak boleh memasang Roamify eSIM tanpa Wi-Fi.

Langkah 3: Cuba tetapkan eSIM anda secara manual. Masukkan sahaja butiran yang diberikan.

Langkah 4: Adakah anda sudah mengimbas kod QR? Jika ya, anda mungkin telah berjaya memasang eSIM. Untuk memeriksa, pergi ke tetapan, dan navigasi ke tetapan Selular/Kad SIM anda.

Langkah 5: Jika tiada langkah ini berfungsi, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan kami 24/7! Anda boleh menghubungi melalui e-mel atau sembang langsung.