Panduan Layan Diri
Mengapa saya melihat ralat 'Kod QR Tidak Sah'?
Jika anda menghadapi ralat 'Kod QR Tidak Sah' semasa memasang eSIM anda, ini biasanya menunjukkan bahawa eSIM telah dipasang.
Untuk mengesahkan jika eSIM anda sudah dipasang, anda boleh:
IOS #
1. Pergi ke Tetapan > Selular
2. Lihat jika anda mempunyai sebarang eSIM baharu
Samsung #
1. Pergi ke Tetapan > Sambungan > Pengurus Kad SIM
2. Lihat jika anda mempunyai sebarang eSIM baharu
Pixel #
1. Pergi ke Tetapan > Rangkaian dan Internet > SIM.
2. Lihat jika anda mempunyai sebarang eSIM baharu
Jika anda masih tidak dapat mencari eSIM anda, sila hubungi sokongan!