Mans QR kods nedarbojas, ko man darīt?

Ja jums ir grūtības skenēt savu QR kodu, mēs esam izveidojuši kontrolsarakstu, lai palīdzētu jums atrisināt problēmu:

1. solis: Pārliecinieties, ka jūsu tālrunis ir saderīgs ar eSIM. Ja neesat pārliecināts par saderību, lūdzu, skatiet vienu no mūsu ceļvežiem.

2. solis: Pārliecinieties, ka esat pieslēdzies Wi-Fi, jo bez Wi-Fi nevar instalēt Roamify eSIM.

3. solis: Mēģiniet iestatīt savu eSIM manuāli. Vienkārši ievadiet sniegtos datus.

4. solis: Vai jau skenējāt QR kodu? Ja tā, iespējams, ka eSIM jau ir veiksmīgi instalēts. Lai pārbaudītu, dodieties uz iestatījumiem un atveriet Mobilie/SIM kartes iestatījumus.

5. solis: Ja neviens no šiem soļiem nepalīdzēja, droši sazinieties ar mūsu diennakts atbalsta komandu! Jūs varat sazināties pa e-pastu vai tiešsaistes čatu.