Dzēstā eSIM nepazūd? Kā to pilnībā noņemt no iPhone
Pēc eSIM dzēšanas no jūsu iPhone, iOS dažreiz saglabā spoku ierakstu Iestatījumi > Mobilais tīkls. Tas notiek tāpēc, ka eSIM profils tiek noņemts no operatora tīkla, bet vietējais ieraksts ierīcē netiek pilnībā izdzēsts — zināma problēma iOS 16 un agrākās versijās, lai gan tā var rasties arī jaunākās versijās.
Šī rokasgrāmata palīdzēs jums pilnībā noņemt dzēstu eSIM no jūsu iPhone.
Kāpēc dzēstā eSIM joprojām parādās iPhone? #
Kad jūs dzēšat eSIM, iOS noņem operatora profilu, bet var atstāt atlikušos ierakstus Mobilā tīkla iestatījumos. Šis spoku ieraksts var parādīties kā nenosaukts plāns, pelēka līnija vai izraisīt “Atjaunināt kontaktus” uzvedni. Vairumā gadījumu tas ir kosmētisks iOS kļūdas — eSIM vairs nav aktīvs — bet tas var būt mulsinošs un ir vērts to pareizi izdzēst.
Kad vajadzētu dzēst eSIM? #
Jums var būt nepieciešams dzēst savu eSIM, ja:
- Jūs pārcēlāt eSIM datu plānu vai tālruņa numuru uz citu ierīci
- Jūs plānojat pārdot, mainīt vai atdot savu ierīci
Svarīgi: Neizdzēsiet savu eSIM kā problēmu risināšanas soli, ja vien to nenorāda jūsu operators. Ja jūs izdzēsīsiet savu eSIM, jums būs jāsazinās ar savu operatoru, lai iegūtu jaunu.
Soli pa solim: Kā pilnībā izdzēst eSIM no iPhone #
- Dodieties uz Iestatījumi > Mobilais tīkls.
- Pieskarieties eSIM plānam, kas joprojām parādās.
- Ritiniet uz leju un pieskarieties Dzēst eSIM (vai Dzēst plānu ja jums ir vairākas līnijas).
- Apstipriniet dzēšanu, kad tiek prasīts.
- Restartējiet savu iPhone un pārbaudiet Iestatījumi > Mobilais vēlreiz.
Ja ieraksts joprojām parādās pēc restartēšanas, turpiniet ar tālāk norādītajām darbībām.
Soli pa solim: Kā pilnībā izdzēst eSIM no iPad #
- Dodieties uz Iestatījumi > Mobilie dati.
- Pieskarieties plānam, kuru vēlaties izdzēst.
- Pieskarieties Dzēst eSIM (viena plāna gadījumā) vai Dzēst plānu (vairāku plānu gadījumā).
- Restartējiet savu iPad un pārliecinieties, ka ieraksts ir pazudis.
Joprojām tiek rādīts pēc dzēšanas? Mēģiniet atiestatīt tīkla iestatījumus #
Ja eSIM ieraksts saglabājas pēc iepriekš minēto darbību veikšanas:
- Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone.
- Pieskarieties Atiestatīt > Atiestatīt tīkla iestatījumus.
- Ja tiek prasīts, ievadiet savu piekļuves kodu un apstipriniet.
- Restartējiet savu iPhone.
- Atveriet Iestatījumi > Mobilais tīkls un pārbaudiet, vai ieraksts ir noņemts.
Piezīme: Tīkla iestatījumu atiestatīšana arī noņems saglabātās Wi-Fi paroles un VPN konfigurācijas. Pārliecinieties, ka jums ir šī informācija pieejama pirms turpināšanas.
Joprojām tiek rādīts “Atjaunināt kontaktus”? #
Ja jūsu iPhone rāda “Atjaunināt kontaktus” uzvedni pēc dzēšanas, tas ir atsevišķs iOS uzvedības veids, kas saistīts ar eSIM piesaistīto tālruņa numuru — nevis zīme, ka eSIM joprojām ir aktīvs.
Risinājums ir vienkāršs: pieskarieties “Atjaunināt kontaktus” un uzvedne pazudīs. eSIM ieraksts pazudīs no jūsu Mobilie iestatījumi.
Dzēst visu saturu un iestatījumus #
Ja gatavojaties pārdot vai atdot savu iPhone, varat dzēst savu eSIM kā daļu no pilnīgas ierīces atiestatīšanas. Dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Pārsūtīt vai atiestatīt iPhone > Dzēst visu saturu un iestatījumus. Šī procesa laikā iOS jautās, vai vēlaties saglabāt vai dzēst savu eSIM — izvēlieties Dzēst lai to pilnībā noņemtu.
Vēl nepieciešama palīdzība? #
Ja eSIM joprojām parādās pēc visu šo darbību veikšanas, sazinieties ar Roamify atbalsta komandu, izmantojot tiešsaistes tērzēšanu vietnē. Mēs varam palīdzēt ar konta līmeņa noņemšanu, ja nepieciešams.
Jums varētu būt noderīgi arī šie ceļveži:
