Kāpēc jūsu tālrunis ārzemēs rāda "Nav pakalpojuma" un kā to ātri novērst

Visbiežākie iemesli, kāpēc jūsu tālrunis zaudē pakalpojumu ārzemēs #

Jūsu mājas operators nav aktivizējis starptautisko viesabonēšanu #

Tas ir visbiežākais iemesls. Daudzi operatori piegādā tālruņus ar izslēgtu starptautisko viesabonēšanu pēc noklusējuma. Jūsu tālrunis var noteikt ārvalstu tīklus, bet operators vienkārši neļaus savienojumu, kamēr viesabonēšana nav aktivizēta jūsu kontā.

Pirms nākamā ceļojuma sazinieties ar savu operatoru vai pārbaudiet savu konta lietotni un pārliecinieties, ka viesabonēšana ir aktīva. Daži operatori pieprasa pievienot konkrētu viesabonēšanas paketi, pirms funkcija tiek ieslēgta. Citi to aktivizē automātiski, bet iekasē maksu par megabaitu, kas var nemanāmi sasniegt simtiem dolāru vienā ceļojumā.

Jūsu tālrunis ir SIM bloķēts #

SIM bloķēts tālrunis savienosies tikai ar sākotnējā operatora tīklu. Ja iegādājāties tālruni caur operatoru, nevis atbloķētu, tas var atteikties darboties ar jebkuru ārvalstu SIM vai eSIM profilu. Bloķēšana ir programmatūras ierobežojums, nevis aparatūras, un lielākā daļa operatoru to noņems, kad jūsu līgums būs izpildīts vai pēc noteikta īpašumtiesību perioda.

Sazinieties ar savu operatoru pirms ceļojuma. Atbloķēšana parasti aizņem 24 līdz 48 stundas - neatstājiet to līdz nakts pirms lidojuma.

Galamērķa valstī tiek izmantota josla, kuru jūsu tālrunis neatbalsta #

Mobilie tīkli darbojas uz dažādām radiofrekvenču joslām visā pasaulē. Tālrunis, kas pārdots Ziemeļamerikā, var neatbalstīt visas joslas, kas tiek izmantotas Dienvidaustrumāzijā, Āfrikas daļās vai lauku Eiropā. Ja jūsu tālruņa aparatūra neietver pareizo joslu, tas fiziski nevar savienoties ar šo tīklu - neatkarīgi no tā, kādu SIM vai eSIM jūs instalējat.

Pārbaudiet jūsu tālruņa atbalstītās joslas salīdzinājumā ar tām, kas tiek izmantotas jūsu galamērķī. Jūsu tālruņa specifikāciju lapa tās uzskaitīs, un vietējā operatora vietne parādīs, kuras joslas viņu tīkls izmanto. Tas ir mazāk izplatīta problēma ar jaunākiem flagmaņu tālruņiem, kas parasti aptver plašu frekvenču diapazonu, bet tā ir reāla problēma budžeta ierīcēs un vecākos modeļos.

Lidmašīnas režīms joprojām ir ieslēgts (vai daļēji ieslēgts) #

Tas izklausās acīmredzami, bet tas bieži notiek. Daži tālruņi saglabā Wi-Fi aktīvu, kamēr lidmašīnas režīms ir ieslēgts, lai jūs varētu pārlūkot lidmašīnas Wi-Fi. Kad jūs nolaižaties un atspējojat lidmašīnas režīmu, mobilais radio dažreiz neatjaunojas pareizi. Risinājums: pilnībā ieslēdziet lidmašīnas režīmu, pagaidiet piecas sekundes, pēc tam pilnībā izslēdziet to. Tas piespiež tālruni restartēt radio un meklēt pieejamos tīklus.

Jūsu tālrunis nemeklē pareizo tīklu #

Pēc noklusējuma telefoni automātiski izvēlas tīklu. Dažās valstīs - īpaši tajās, kur ir vairāki operatori - automātiskā izvēle var pieslēgties tīklam, kuru jūsu plāns nesedz, vai arī vispār neatrast nevienu tīklu, ja skenēšanas laikā rodas kļūda.

Dodieties uz sava telefona tīkla iestatījumiem un pārslēdziet no "Automātiski" uz "Manuāli". Jūsu telefons skenēs un parādīs pieejamo tīklu sarakstu. Izvēlieties tādu, kas atbilst jūsu operatora viesabonēšanas partnerim šajā valstī, vai tādu, ko atbalsta jūsu eSIM nodrošinātājs. Ja manuālā izvēle atrod tīklus, bet automātiskā nē, tad esat atradis problēmu.

Jūsu eSIM nav pareizi aktivizēts #

Ceļojumu eSIMs ir dažas iestatīšanas darbības, kuras ir viegli palaist garām. Profilam jābūt instalētam jūsu ierīcē, bet tam arī jābūt iestatītam kā aktīvai datu līnijai. Lielākā daļa telefonu ļauj instalēt vairākus eSIM profilus, bet tikai vienu aktīvu vienlaikus. Pārbaudiet savus mobilo sakaru iestatījumus un pārliecinieties:

• eSIM profils ir instalēts (ne tikai lejupielādēts)
• Tas ir iestatīts kā aktīvais datu SIM, nevis jūsu mājas SIM
• Datu viesabonēšana ir iespējota tieši eSIM līnijai

Dažiem telefoniem arī nepieciešams iestatīt eSIM kā "noklusējumu" datiem, pirms tas pieslēgsies. Precīzs izvēlnes ceļš atšķiras atkarībā no ierīces, bet parasti tas ir sadaļā Iestatījumi > Mobilie dati > Mobilie dati vai Iestatījumi > Savienojumi > SIM kartes pārvaldnieks.

Jūsu plāns ir beidzies vai iztērēti dati #

Ceļojumu SIM vai eSIM, kas sasniedzis datu limitu vai pārsniedzis derīguma termiņu, parādīs "Nav pakalpojuma" vai "Nav datu" atkarībā no ierīces. Pārbaudiet sava plāna atlikušos datus un derīguma termiņu. Ja esat iztērējis savu limitu, jums būs jāpapildina vai jāpērk jauns plāns.

Vietējais tīkls ir izslēgts vai tam ir slikta pārklājuma zona #

Dažreiz problēma nav saistīta ar jūsu telefonu vai plānu. Lauku apvidos, kalnainā reljefā un dažos salu galamērķos pārklājums ir patiešām nevienmērīgs. Pat pilsētās, noteiktas ēkas un pazemes telpas bloķē signālus. Ja redzat signāla joslas, bet nav datu, un esat izslēdzis visas iepriekš minētās problēmas, vietējais tīkls pats var būt pārslogots vai piedzīvo traucējumus.

Mēģiniet manuāli pārslēgties uz citu pieejamo tīklu vai pārvietoties uz atklātu āra telpu un mēģiniet vēlreiz.

Soli pa solim risinājums: Ko darīt, ja redzat "Nav pakalpojuma" #

Izpildiet šos soļus secīgi. Lielākā daļa problēmu tiek atrisinātas līdz ceturtajam solim.

1. solis: Izslēdziet un ieslēdziet lidmašīnas režīmu. Ātrākais pirmais solis. Tas restartē mobilo sakaru radio un piespiež veikt jaunu tīkla skenēšanu.

2. solis: Pilnībā restartējiet savu telefonu. Pilnīga restartēšana notīra jebkuru programmatūras stāvokli, kas bloķē radio pieslēgšanos.

3. solis: Pārbaudiet savus mobilo sakaru iestatījumus. Pārliecinieties, ka pareizais SIM vai eSIM ir iestatīts kā aktīvā datu līnija un ka datu viesabonēšana ir iespējota šai līnijai.

4. solis: Pārslēdzieties uz manuālo tīkla izvēli. Skenējiet manuāli un izvēlieties tīklu no saraksta. Ja varat pieslēgties manuāli, bet ne automātiski, problēma ir jūsu telefona automātiskajā izvēlē.

5. solis: Pārbaudiet sava plāna statusu. Pieslēdzieties sava operatora lietotnei vai sava eSIM nodrošinātāja konta portālam un pārliecinieties, ka jūsu plāns ir aktīvs ar atlikušajiem datiem.

6. solis: Pārliecinieties, ka jūsu telefons ir atbloķēts. Ja nekad neesat pārbaudījis, sazinieties ar savu operatoru. Bloķēts telefons neizdosies konsekventi, nevis periodiski.

7. solis: Pārbaudiet joslu saderību. Ja jūsu telefons nekad nav pieslēdzies konkrētā galamērķī, izpētiet vietējā tīkla frekvenču joslas un salīdziniet tās ar jūsu ierīces specifikāciju lapu.

Kā izvairīties no šīs problēmas pirms došanās ceļā #

Labākais risinājums ir profilakse. Lūk, ko pieredzējuši ceļotāji dara pirms katra starptautiskā ceļojuma.

Nopērciet ceļojumu eSIM pirms iekāpšanas lidmašīnā #

Ceļojumu eSIM pilnībā novērš SIM kartes maiņu. Jūs instalējat profilu pirms došanās ceļā, un brīdī, kad nolaižaties, jūsu telefons pieslēdzas vietējam partneru tīklam - nav nepieciešama manuāla iestatīšana lidostā, nav jāmeklē SIM pārdevējs, nav valodas barjeras operatora veikalā, nav riska pazaudēt fizisko SIM karti.

Roamify aptver vairāk nekā 200 valstis un reģionus ar tikai datu plāniem, sākot no $2. Meklējiet pēc galamērķa, izvēlieties plānu, kas atbilst jūsu ceļojuma ilgumam un datu vajadzībām, maksājiet vienreiz un saņemiet eSIM digitāli. Nav atkārtotu maksājumu, nav abonementa. Izmantojiet kodu ROAM5 pie kases, lai saņemtu 5% atlaidi pirmajam plānam.

Atbloķējiet savu telefonu pirms ceļojuma #

Ja pastāv iespēja, ka jūsu telefons joprojām ir operatora bloķēts, sakārtojiet to vismaz nedēļu pirms izbraukšanas. Process ir vienkāršs, bet ne tūlītējs.

Iespējojiet starptautisko viesabonēšanu savā mājas SIM - pat ja plānojat izmantot eSIM #

Ja jūsu mājas SIM kartei ir ieslēgts viesabonēšanas režīms kā rezerves variants, tas neko nemaksā, ja to neizmantojat. Ja jūsu eSIM beidzas dati vai jums ir nepieciešams veikt balss zvanu, jūsu mājas SIM karte var palīdzēt.

Pārbaudiet joslu saderību jūsu galamērķim #

Tas ir īpaši svarīgi, ja ceļojat uz Āfrikas, Tuvo Austrumu vai Dienvidaustrumāzijas daļām ar vecāku vai budžeta klases tālruni. Ātra meklēšana pēc jūsu tālruņa modeļa un galamērķa valsts parasti atklās saderības piezīmes no citiem ceļotājiem.

Lejupielādējiet bezsaistes kartes pirms došanās ceļā #

Pat ar stabilu savienojuma plānu būs brīži, kad atradīsieties starp tīkliem vai vietā ar vāju signālu. Lejupielādētas bezsaistes kartes nozīmē, ka jūs nekad neesat pilnībā apmaldījies. Daži ceļotāji arī izveido pilnu maršrutu pirms izbraukšanas, lai viņiem būtu viss nepieciešamais pat tad, ja dati nav pieejami.

eSIM specifiska problēmu novēršana #

Ja izmantojat ceļojuma eSIM un joprojām redzat "Nav pakalpojuma", izpildiet šo kontrolsarakstu.

Vai jūsu tālrunis ir saderīgs ar eSIM? Lielākā daļa tālruņu, kas izlaisti pēc 2019. gada, atbalsta eSIM, bet ne visi. Pārbaudiet sava ierīces iestatījumus, vai ir pieejama opcija "Pievienot eSIM" vai "Pievienot mobilo plānu". Ja tā nav, jūsu tālrunis var neatbalstīt eSIM.

Vai jūs instalējāt eSIM pirms tā aktivizēšanas? Dažiem eSIM ir nepieciešams skenēt QR kodu, lai instalētu profilu, un pēc tam atsevišķi to ieslēgt iestatījumos. Tikai QR koda skenēšana ne vienmēr pabeidz aktivizāciju.

Vai eSIM ir iestatīts kā datu līnija? Divu SIM tālruņos eSIM un jūsu fiziskā SIM konkurē par datu savienojumu. Pārliecinieties, ka eSIM ir skaidri izvēlēts kā datu SIM jūsu mobilo sakaru iestatījumos.

Vai jūs aktivizējāt eSIM pareizajā valstī? Daži ceļojuma eSIM ir paredzēti aktivizēšanai tikai tad, kad jūsu ierīce fiziski atrodas galamērķa valstī. Aktivizējot tos mājās pirms izbraukšanas, plāns būs neaktīvs līdz jūsu ierašanās brīdim.

Vai datu viesabonēšana ir ieslēgta eSIM līnijā? Tas ir atsevišķs slēdzis no paša eSIM ieslēgšanas. iPhone: Iestatījumi > Mobilais > jūsu eSIM plāns > Datu viesabonēšana. Android ierīcēs ceļš atšķiras atkarībā no ražotāja, bet parasti ir zem Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli > Datu viesabonēšana.

Kad problēma ir jūsu fiziskā SIM karte #

Fiziskās SIM kartes var izraisīt "Nav pakalpojuma" problēmas, kādas eSIM nerada. SIM karte, kas jūsu tālrunī ir bijusi gadiem ilgi, var izveidot sliktu savienojumu, ja paplāte ir nedaudz vaļīga vai kontakti ir netīri. Izņemiet SIM paplāti, izņemiet karti, viegli notīriet zelta kontaktus ar sausu drānu un ievietojiet to atpakaļ. Tas biežāk nekā jūs domājat novērš periodiskas savienojuma problēmas.

Ārzemju SIM kartes, kas tiek pārdotas lidostās, ir vēl viens bieži sastopams neapmierinātības avots. Tās ir ērtas, bet bieži vien nāk ar neskaidriem aktivizācijas soļiem, īsiem derīguma termiņiem vai datu ierobežojumiem, kas nav skaidri norādīti. Ja iegādājāties vietējo SIM un tā nedarbojas, pārbaudiet, vai tai ir nepieciešams papildinājums vai konkrēts APN iestatījums, lai aktivizētu datus.

APN iestatījumu izpratne #

APN nozīmē Piekļuves Punkta Nosaukums - konfigurācija, ko jūsu tālrunis izmanto, lai pieslēgtos operatora datu tīklam. Kad instalējat jaunu SIM vai eSIM, APN parasti tiek iestatīts automātiski. Bet dažās ierīcēs, īpaši Android tālruņos ar vecāku programmatūru, tas neatjauninās pats un jums tas būs jāievada manuāli.

Ja jūsu tālrunis rāda signāla joslas, bet nav datu savienojuma, pārbaudiet APN iestatījumus. Jūsu SIM vai eSIM nodrošinātājs būs norādījis pareizās vērtības savā atbalsta dokumentācijā. Android ierīcēs APN iestatījumus var atrast zem Iestatījumi > Mobilie tīkli > Piekļuves punkta nosaukumi. iPhone ierīcēs APN iestatījumus parasti pārvalda operatora profils un tos nevar rediģēt tieši, ja vien profils to neļauj.

BUJ #

Kāpēc mans tālrunis rāda signāla joslas, bet joprojām nav datu ārzemēs?
Signāla joslas nozīmē, ka jūsu tālrunis redz tīklu - bet datiem ir nepieciešams aktīvs plāns ar atlikušajiem datiem, pareizi APN iestatījumi un datu viesabonēšana ieslēgta aktīvajā SIM līnijā. Pārbaudiet visus trīs, pirms pieņemat, ka ir tīkla problēma.

Vai ceļojuma eSIM novērsīs "Nav pakalpojuma" problēmas?
Ceļojuma eSIM atrisina problēmas, ko izraisa jūsu mājas operatora neatbalstīta viesabonēšana galamērķī vai viesabonēšanas izmaksas, kuras esat izvairījies, neieslēdzot viesabonēšanu vispār. Tas nenovērsīs aparatūras problēmas, piemēram, joslu nesaderību vai SIM bloķētu tālruni.

Kā es varu zināt, vai mans tālrunis ir SIM bloķēts?
Ievietojiet SIM no cita operatora. Ja tālrunis prasa atbloķēšanas kodu vai rāda "SIM neatbalstīts", tas ir bloķēts. Sazinieties ar savu sākotnējo operatoru, lai pieprasītu atbloķēšanu.

Vai es varu izmantot eSIM un fizisko SIM vienlaicīgi?
Jā, divu SIM tālruņos. Jūs varat saglabāt savu mājas SIM zvaniem un īsziņām, kamēr izmantojat ceļojuma eSIM datiem - tikai pārliecinieties, ka eSIM ir iestatīts kā noklusējuma datu līnija jūsu mobilo sakaru iestatījumos.

Kāpēc mans eSIM rāda "Nav pakalpojuma", pat ja es to pareizi instalēju?
Visbiežākie iemesli: datu viesabonēšana nav ieslēgta eSIM līnijā, eSIM nav iestatīts kā aktīvais datu SIM vai eSIM nepieciešama aktivizācija galamērķa valstī, nevis mājās. Izpildiet iepriekš minēto eSIM specifisko kontrolsarakstu.

Kā es varu manuāli izvēlēties tīklu savā tālrunī?
iPhone: Iestatījumi > Mobilais > Tīkla izvēle > izslēdziet Automātisko, pēc tam izvēlieties no saraksta. Android: Iestatījumi > Savienojumi > Mobilie tīkli > Tīkla operatori > Meklēt tagad. Precīzs ceļš nedaudz atšķiras atkarībā no Android ražotāja.

Kāds ir ātrākais veids, kā iegūt datus, kad es nolaidos?
Izslēdziet un ieslēdziet lidmašīnas režīmu, pārliecinieties, ka jūsu datu SIM ir aktīvs un datu viesabonēšana ir ieslēgta, pēc tam atveriet pārlūkprogrammu un mēģiniet ielādēt lapu. Ja esat iepriekš instalējis ceļojuma eSIM pirms izbraukšanas, šī secība gandrīz vienmēr savieno jūs minūtes laikā pēc nolaišanās.

Savienojieties pirms nolaišanās #

Lielākā daļa "Nav pakalpojuma" problēmu ārzemēs ir novēršamas. Ceļotāji, kuri nekad ar tām nesaskaras, dalās vienā ieradumā: viņi sakārto savienojamību pirms iekāpšanas, nevis pēc nolaišanās.

Ja jums ir gaidāms ceļojums, apskatiet galamērķu plānus vietnē Roamify. Plāni aptver vairāk nekā 200 valstis un reģionus, sākot no $2, un tie tiek piegādāti digitāli uzreiz pēc apmaksas. Izmantojiet kodu ROAM5 pie norēķināšanās, lai saņemtu 5% atlaidi. Nav nepieciešama SIM karšu maiņa, nav negaidītu viesabonēšanas rēķinu, nav rindas lidostā.