Менин QR кодум иштебей жатат. Эмне кылышым керек?
QR кодду сканерлөөдө көйгөй жаралышынын бир нече себептери бар.
Биз көйгөйдү тез аныктоо үчүн текшерүү тизмесин түздүк:
1. Сиздин телефонуңуз eSIM менен шайкешпи? #
Эгерде телефонуңуздун шайкештигин текшерген болсоңуз, 2-кадамга өтсөңүз болот.
Эгерде сиз ишенбесеңиз, биздин жаңыртылган тизмени текшерип, телефонуңуздун модели бар-жогун көрүңүз.
Ошондой эле, аппаратыңыздын кулпусу ачылган жана шайкеш экенин текшерүү керек.
Көрсө, сиздин телефонуңуз шайкеш эмес экен. Байланышыңыз, биз чечим табабыз.
2. Телефонуңуздун жөндөөлөр менюсунда сканерлеп жатасызбы? #
Телефонуңуздун камерасынан QR кодду сканерлей албайсыз.
Телефонуңуздун жөндөөлөр менюсуна кирип, телефонуңуз eSIM сканерлеп жатканыңызды билиши үчүн туура процессти аткарышыңыз керек.
Аппаратыңыз үчүн eSIM орнотуу боюнча көбүрөөк маалымат алуу үчүн тиешелүү колдонмону текшериңиз:
3. Wi-Fi'га туташкансызбы? #
Wi-Fi байланышы жок eSIM орното албайсыз.
Эгерде сиз туташкан эмессиз, QR кодду туура сканерлей албайсыз.
Сапарга чыгаардан мурун үйдө eSIM орнотууну сунуштайбыз, ошондо ишенимдүү Wi-Fi байланышыңыз болот.
Маанилүү: eSIM орнотуу үчүн кодду сканерлеңиз, бирок мобилдик маалымат үчүн азырынча активдештирбеңиз. Маалымат роумингин активдештирүү үчүн барган жериңизге жеткенге чейин күтүңүз.
4. eSIM'иңизди кол менен орнотууга аракет кылыңыз #
Эгер QR кодуңуз дагы эле сканерленбей жатса, телефонуңуздун камерасында көйгөй болушу мүмкүн.
Ар бир eSIM'де аны активдештирүү үчүн колдонсоңуз боло турган шилтеме номери бар.
Roamify'де биз сизге шилтеме номерин QR кодуңуз менен бир эле электрондук катта жөнөтөбүз.
QR кодун сканерлөө суралганда, "Маалыматтарды кол менен киргизүү" баскычын басып, кол менен орнотуу үчүн жөнөтүлгөн маалыматтарды киргизиңиз.
5. eSIM QR кодуңузду буга чейин сканерледиңизби? #
eSIM QR коду бир гана жолу сканерлене алат.
Аны бир нече жолу сканерлөөгө аракет кылсаңыз, "Маалымат планы кошула албайт" деген билдирүү алышыңыз мүмкүн.
Сиз eSIM'иңизди ийгиликтүү орнотуп койгон болушуңуз мүмкүн, ошондуктан SIM карта башкаргычы/Уюлдук жөндөөлөргө барып, eSIM телефонуңузда бар-жогун текшериңиз.
Эгер eSIM орнотулбаса, биздин веб-сайт аркылуу биз менен байланышыңыз.
6. Эгер eSIM QR кодуңуз дагы эле иштебесе #
Эгер жогорудагы бардык ыкмаларды колдонуп көрүп, дагы эле QR кодуңузду сканерлей албасаңыз, биздин онлайн чат аркылуу түздөн-түз биз менен байланышыңыз.
Биздин кардарларды колдоо тобу 24/7 иштейт жана биз сөзсүз түрдө чечим табабыз!
