Roamify ಮರುಪಾವತಿ ಮತ್ತು ರದ್ದತಿ ನೀತಿ

ಹಣವಾಪಸಾತಿಗೆ ಅರ್ಹತೆ #

ಹೆಚ್ಚಿನ ಬಳಸದ eSIM ಖರೀದಿಗಳು ಖರೀದಿಯ 30 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದಾಗ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆಯಲು, eSIM ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸದ, ಸ್ಥಾಪಿಸದ ಅಥವಾ ಬಳಸದಿರಬೇಕು, ಮತ್ತು ಆರ್ಡರ್ ನಿಮ್ಮ Roamify ಖಾತೆ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಲಿಂಕ್ ಆಗಿರಬೇಕು. ಮಾಲೀಕತ್ವವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು.

ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ತಪ್ಪು ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ಪ್ರಮಾಣವನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದರೆ, ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ ಮತ್ತು ನಾವು ಈ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ಸ್ಥಳೀಯ ನಿಯಮಾವಳಿಗಳು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಈ ನೀತಿಯ ಜೊತೆಗೆ ಆ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಹಣವಾಪಸಾತಿಗೆ ಅರ್ಹವಲ್ಲದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು #

ಕೆಲವು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಣವಾಪಸಾತಿಗೆ ಅರ್ಹವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆ ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಕೆಳಗೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ನಮ್ಮ ತಂಡವು ತೊಂದರೆ ಪರಿಹಾರದಲ್ಲಿ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಹಣವಾಪಸಾತು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ.

• ಈಗಾಗಲೇ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ, ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ಬಳಕೆ ದಾಖಲಾಗಿರುವ eSIMs.
• ಕಾನೂನು ಹೊರತಾಗುವಿಕೆ ಇಲ್ಲದೆ ಖರೀದಿಯ 30 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳ ನಂತರ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳು.
• ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ಯೋಜನೆಗಳು, ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಮಾನ್ಯತಾ ಅವಧಿಗಳು, ಅಥವಾ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಒದಗಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳು.
• ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ ಜಾಲದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವಿನಂತಿಗಳು, ಕವಚ ಮಾಹಿತಿ ಚೆಕ್ಔಟ್‌ಗೂ ಮುನ್ನ ಒದಗಿಸಲಾಗಿತ್ತು.

ಹಣವಾಪಸಾತಿಗಾಗಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು #

ಖರೀದಿಯ 30 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳ ಒಳಗೆ ನಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ಚಾನಲ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಖರೀದಿ ಇಮೇಲ್, ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನ, ಮತ್ತು ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಚಿಕ್ಕ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆ ಇದ್ದರೆ, ದೋಷ ಸಂದೇಶಗಳ, ಸಾಧನ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ, ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಸ್ಥಿತಿಯ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ನಾವು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ನಿರ್ಣಯಿಸಬಹುದು.

ಪೂರ್ಣ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ನಾವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 1 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನದೊಳಗೆ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಅಂಗೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಹಿಂಬಾಲಿಸುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೇವೆ. ಅಪೂರ್ಣ ವಿನಂತಿಗಳು ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ವಿಳಂಬ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.

ಹಣವಾಪಸಾತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯರೇಖೆ #

ಅಂಗೀಕರಿಸಿದ ಹಣವಾಪಸಾತುಗಳನ್ನು ಅಂತಿಮ ಅನುಮೋದನೆಯ ನಂತರ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 3 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಮ್ಮೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಕಾರ್ಡ್ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ನಿಮ್ಮ ಮೂಲ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ನಿಧಿಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು 5 ರಿಂದ 10 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ವೇಗವು ಬ್ಯಾಂಕ್, ಪಾವತಿ ಜಾಲ, ಮತ್ತು ಸ್ಥಳೀಯ ರಜಾದಿನಗಳ ಮೂಲಕ ಬದಲಾಗಬಹುದು.

ನೀವು 10 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳ ನಂತರ ಹಣವಾಪಸಾತು ಕಾಣದಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ. ನಾವು ವ್ಯವಹಾರ ಉಲ್ಲೇಖವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಪೂರೈಕೆದಾರರೊಂದಿಗೆ ಹಿಂಬಾಲಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.