თვითმომსახურების გზამკვლევი
Samsung-ისთვის: როგორ გავასწოროთ Roamify eSIM, რომელიც არ მუშაობს
თუ თქვენი eSIM დაყენებულია, მაგრამ ადგილობრივ ქსელთან არ უკავშირდება, მიჰყევით ამ ოთხ მარტივ ნაბიჯს!
Samsung
ნაბიჯი 1: ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი
- გადადით პარამეტრებში > კავშირები
- აირჩიეთ მობილური ქსელები > ჩართეთ მონაცემთა როუმინგი ჩართულია
ნაბიჯი 2: ქსელის ხელით არჩევა
- გადადით პარამეტრებში > კავშირები
- აირჩიეთ მობილური ქსელები > გამორთეთ ავტომატური ქსელის არჩევა
- ხელით აირჩიეთ საჭირო ქსელი (ქსელი შეგიძლიათ იპოვოთ პროდუქტის გვერდზე)
ნაბიჯი 3: გამორთეთ ყველა სხვა აქტიური SIM/eSIM
- გადადით პარამეტრებში > კავშირები
- აირჩიეთ SIM მენეჯერი > გამორთეთ ყველა სხვა eSIM/SIM
ნაბიჯი 4: გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი
- დააჭირეთ და გააჩერეთ ჩართვის ღილაკი, შემდეგ გადატვირთეთ
მნიშვნელოვანია: არ წაშალოთ თქვენი eSIM პრობლემების მოგვარებისას, რადგან წაშლის შემდეგ ის გაუქმდება.
თუ კავშირის პრობლემები კვლავ გრძელდება ამ ნაბიჯების ცდის შემდეგ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერას ვებსაიტის ჩატის ან აპლიკაციის ჩატის საშუალებით, რომელიც ხელმისაწვდომია ჩვენს iOS ან Android აპლიკაციაში.