თვითმომსახურების გზამკვლევი

რატომ ვხედავ შეცდომას 'არასწორი QR კოდი'?

თუ თქვენ შეხვდებით შეცდომას 'არასწორი QR კოდი' თქვენი eSIM-ის ინსტალაციისას, ეს ჩვეულებრივ მიუთითებს, რომ eSIM უკვე დაინსტალირებულია.

იმის დასადასტურებლად, რომ თქვენი eSIM უკვე დაინსტალირებულია, შეგიძლიათ:

IOS #

1. გადადით პარამეტრებში > მობილური კავშირი

2. შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა ახალი eSIM-ები

Samsung #

1. გადადით პარამეტრებში > კავშირები > SIM ბარათის მენეჯერი

2. შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა ახალი eSIM-ები

Pixel #

1. გადადით პარამეტრებში > ქსელი და ინტერნეტი > SIM-ები.

2. შეამოწმეთ, გაქვთ თუ არა ახალი eSIM-ები

თუ მაინც ვერ პოულობთ თქვენს eSIM-ს, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას!