Selbstbedienungsanleitung
Warum sehe ich den Fehler 'Ungültiger QR-Code'?
Wenn Sie beim Installieren Ihrer eSIM den Fehler 'Ungültiger QR-Code' erhalten, bedeutet dies normalerweise, dass die eSIM bereits installiert wurde.
Um zu bestätigen, ob Ihre eSIM bereits installiert ist, können Sie:
IOS #
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobiles Netz
2. Überprüfen Sie, ob Sie neue eSIMs haben
Samsung #
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung
2. Überprüfen Sie, ob Sie neue eSIMs haben
Pixel #
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > SIMs.
2. Überprüfen Sie, ob Sie neue eSIMs haben
Wenn Sie Ihre eSIM immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Support!