Selbstbedienungsanleitung
Selbstbedienungsanleitung·November 19, 2024 23:22

Warum sehe ich den Fehler 'Ungültiger QR-Code'?

Wenn Sie beim Installieren Ihrer eSIM den Fehler 'Ungültiger QR-Code' erhalten, bedeutet dies normalerweise, dass die eSIM bereits installiert wurde.

Um zu bestätigen, ob Ihre eSIM bereits installiert ist, können Sie:

IOS #

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobiles Netz

2. Überprüfen Sie, ob Sie neue eSIMs haben

Samsung #

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Verbindungen > SIM-Kartenverwaltung

2. Überprüfen Sie, ob Sie neue eSIMs haben

Pixel #

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > SIMs.

2. Überprüfen Sie, ob Sie neue eSIMs haben

Wenn Sie Ihre eSIM immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Support!